Госуслуги: «Выбранный сертификат не подходит» — почему это происходит и что делать?
Руководитель организации привычно заходит на Госуслуги через ЕСИА с помощью электронной подписи. Но видит ошибку: «Сертификат не подходит: войдите другим способом или выберите другой сертификат». Срок действия не истёк, ключ на месте — причина непонятна.
Сертификат действительно был отозван, но руководитель об этом не знал. Причина: назначение «через увольнение». Руководителя уволили, а затем снова назначили на эту должность.
В этот момент сработал функционал УЦ ФНС России по автоматическому прекращению действия квалифицированных сертификатов. Сертификаты отзываются автоматически на основе данных из государственных реестров (ЕГРЮЛ, ЕГРИП, ЕГРН), если прекращены полномочия руководителя.
Какие действия нужно предпринять?
- Проверьте статус сертификата в личном кабинете на Госуслугах. Информация об отзыве публикуется именно там.
- Проверьте запись в ЕГРЮЛ — актуальны ли ваши полномочия.
- Если сертификат отозван — получите новый через личный кабинет налогоплательщика ЮЛ или в налоговой.
- Убедитесь, что данные в ЕГРЮЛ обновлены — новый сертификат имеет смысл получать после появления записи о назначении.